Online Scam തിരിച്ചറിയാം

Phishing എങ്ങനെ പ്രവർത്തിക്കുന്നു?

ബാങ്ക്, courier, സർക്കാർ ഓഫീസ് എന്നിവയുടെ പേരിൽ വ്യാജ സന്ദേശം വരാം. ‘ഇപ്പോൾ തന്നെ account block ചെയ്യും’ എന്ന ഭീഷണിയോ ‘വലിയ സമ്മാനം ലഭിച്ചു’ എന്ന വാഗ്ദാനമോ ഉപയോഗിച്ച് link തുറപ്പിക്കുകയാണ് ലക്ഷ്യം. അയച്ചയാളുടെ പേര് മാത്രം വിശ്വസിക്കരുത്.

Link പരിശോധിക്കുന്ന വിധം

ഒരു website-ന്റെ യഥാർത്ഥ domain ശ്രദ്ധിക്കുക. bank.example.com എന്നതും bank-example-login.com എന്നതും ഒരുപോലെയല്ല. സംശയമുള്ള link വഴി login ചെയ്യാതെ, സ്ഥാപനത്തിന്റെ ഔദ്യോഗിക app അല്ലെങ്കിൽ നേരിട്ട് ടൈപ്പ് ചെയ്ത വിലാസം ഉപയോഗിക്കുക.

OTP, UPI PIN, screen sharing

പണം സ്വീകരിക്കാൻ സാധാരണയായി UPI PIN നൽകേണ്ടതില്ല. ആരും OTP, CVV, password എന്നിവ ചോദിച്ചാൽ പങ്കിടരുത്. Remote-control app install ചെയ്യാൻ ആവശ്യപ്പെടുന്ന അജ്ഞാത calls ഒഴിവാക്കുക. Screen sharing-ൽ സ്വകാര്യ notifications കാണാൻ ഇടയുണ്ട്.

സംശയകരമായ app install ചെയ്താൽ

Internet disconnect ചെയ്യേണ്ട സാഹചര്യമുണ്ടെങ്കിൽ ചെയ്യുക, permissions പരിശോധിക്കുക, app നീക്കുക, വിശ്വസനീയമായ device-ൽ നിന്ന് passwords മാറ്റുക. ബാങ്കുമായി ഉടൻ ബന്ധപ്പെടുക. ഇന്ത്യയിൽ cyber fraud പരാതിക്ക് ഔദ്യോഗിക National Cyber Crime Reporting Portal ഉപയോഗിക്കാം: cybercrime.gov.in.

കുടുംബത്തിനുള്ള ലളിത നിയമം

പണം, login, OTP, QR code, APK download എന്നിവ ആവശ്യപ്പെടുന്ന സന്ദേശങ്ങൾക്ക് ഉടൻ പ്രതികരിക്കേണ്ട. മറ്റൊരു മാർഗത്തിൽ അയച്ചയാളെ സ്ഥിരീകരിക്കുക. സംശയമുണ്ടെങ്കിൽ വിശ്വസനീയമായ ഒരാളോട് ചോദിക്കുക.

കേരളത്തിലെ സാധാരണ scam സന്ദേശങ്ങൾ: മൂന്ന് ഉദാഹരണങ്ങൾ

“നിങ്ങളുടെ വൈദ്യുതി connection ഇന്ന് disconnect ചെയ്യും” എന്ന SMS-ൽ ഒരു mobile number കൊടുത്തിരിക്കാം. KSEB പോലുള്ള പേരോ logo-യോ ഉപയോഗിച്ചാലും ആ നമ്പറിലേക്ക് വിളിച്ച് OTP നൽകേണ്ട. നിങ്ങളുടെ പഴയ bill-ലുള്ള official support number ഉപയോഗിക്കുകയോ, browser-ൽ provider address സ്വന്തമായി ടൈപ്പ് ചെയ്യുകയോ ചെയ്യുക. Courier delivery തടസ്സപ്പെട്ടു എന്ന് പറഞ്ഞ് ₹5 അടയ്ക്കാൻ ആവശ്യപ്പെടുന്ന link-ലും ഇതേ ജാഗ്രത വേണം. ചെറിയ തുക ഈടാക്കുകയാണ് ലക്ഷ്യമെന്നു തോന്നുമെങ്കിലും payment page-ൽ നൽകിയ card വിവരങ്ങൾ അപകടത്തിലാകാം.

സുഹൃത്തിന്റെ WhatsApp account hack ചെയ്താൽ “അത്യാവശ്യം ₹2,000 അയയ്ക്കൂ” എന്ന് പരിചിതമായ profile-ൽനിന്നുതന്നെ message വരാം. Profile photo വിശ്വസിക്കുന്നതിന് പകരം മുമ്പ് അറിയാവുന്ന നമ്പറിൽ നേരിട്ട് വിളിച്ച് സ്ഥിരീകരിക്കുക. അടിയന്തരമെന്ന സമ്മർദം തന്നെയാണ് പല തട്ടിപ്പുകളുടെയും പൊതുവായ രീതി.

പണം നഷ്ടപ്പെട്ടതായി തോന്നിയാൽ ഉടൻ ചെയ്യേണ്ടത്

1. Bank അല്ലെങ്കിൽ payment app-ന്റെ official support channel വഴി transaction report ചെയ്യുക; card/account access താൽക്കാലികമായി തടയേണ്ടതുണ്ടോ ചോദിക്കുക.
2. ഇന്ത്യയുടെ cyber-financial fraud helpline 1930 ഉപയോഗിക്കുകയോ National Cyber Crime Reporting Portal-ൽ പരാതി നൽകുകയോ ചെയ്യുക. ലഭ്യമായാൽ complaint acknowledgement സൂക്ഷിക്കുക.
3. Transaction reference, സന്ദേശം വന്ന നമ്പർ, URL, payment receipt, screenshots എന്നിവ സൂക്ഷിക്കുക. മറ്റൊരു third-party “refund recovery agent”-ന് പണം അയയ്ക്കരുത്.
4. Account login വിവരങ്ങൾ പങ്കിട്ടിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ വിശ്വസനീയമായ device-ൽ password മാറ്റി sessions, connected devices, recovery methods എന്നിവ പരിശോധിക്കുക.

പണം തിരികെ ലഭിക്കുമെന്ന് ഉറപ്പില്ല. പക്ഷേ സംഭവം നേരത്തെ റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യുന്നത് പ്രധാനമാണ്. മറ്റുള്ളവർക്ക് OTP പങ്കിടരുതെന്ന് പറയുന്നതുപോലെ, സ്വന്തം ബാങ്കിനും police-നും നൽകുന്ന തെളിവുകൾ കൃത്യമായി സൂക്ഷിക്കുക.

വീട്ടിൽ വെക്കാവുന്ന 30-second checking rule

അപരിചിത message-ൽ payment അല്ലെങ്കിൽ login ആവശ്യപ്പെടുകയാണെങ്കിൽ ആദ്യം നിർത്തുക. പിന്നെ മൂന്ന് ചോദ്യങ്ങൾ ചോദിക്കുക: ആരാണ് അയച്ചത്? ഈ link യഥാർത്ഥ സ്ഥാപനത്തിന്റേതാണോ? ഞാൻ തന്നെ ഇത് ആവശ്യപ്പെട്ടിട്ടുണ്ടോ? സംശയമുണ്ടെങ്കിൽ message-നുള്ളിലെ Call button ഉപയോഗിക്കാതെ official number കണ്ടെത്തി വിളിക്കുക. കുട്ടികൾക്കും മുതിർന്നവർക്കും ഈ രീതിയിൽ ലളിതമായ ഉദാഹരണങ്ങൾ കാണിച്ച് പഠിപ്പിക്കുക.